Toimitusehdot

Mimmila Made / Y-tunnus 2466263-1

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Mimmila Made verkkokaupan yhteydessä toimii myös Lumimosa värianalyysikauppa. Molemmat toimivat saman Y-tunnuksen alla.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Mimmila Made -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Ladattavat PDF-tuotteet löytyvät linkkeinä tilausvahvistukselta. 

Asiakaspalveluumme saat yhteyden: mimmilamade@gmail.com

Toimitustavat ja -kulut

Digitaaliset tuotteet, eli PDF-kaavat ja -ohjeet toimitetaan tiedostona antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joten tarkastathan tilauksen yhteydessä, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Tiedostot toimitetaan automaattisesti heti maksusuorituksen jälkeen. Muista aina palata verkkokauppaan maksusuorituksen jälkeen, muutoin tilausvahvistus saattaa jäädä tulematta. Mikäli niin käy, ota yhteyttä sähköpostilla. 

Paperiset kaavat ja ompelutarvikkeet toimitetaan Postin pikkupakettina tai pakettina, riippuen paketin painosta. Postituksen hinta on 5,90 €.

Tuotteet voi myös noutaa Ruskosta. Otathan yhteyttä ennen tilauksen tekemistä noudon sopimiseksi. Valitse tällöin toimitustavaksi nouto.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Digitaalisilla tuotteilla, eli PDF-kaavoilla, ohjeilla ja myyntilisensseillä ei ole peruutus- eikä palautusoikeutta. Tilaamalla digitaalisia tuotteita, hyväksyt niiden peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen.

Paperikaavoilla ja ompelutarvikkeilla on palautusoikeus. Palautusaika on 14 vuorokautta tuotteiden lähetyspäivämäärästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakas maksaa tilauksen palauttamisesta aiheutuneet kulut. Ota yhteyttä aina ensin, ennen kuin palautat tuotteita.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.